Dokumen Rasmi

Dasar Privasi soju88 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Di soju88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi soju88

Enam tiang utama yang membentuk pendekatan soju88 terhadap perlindungan data peribadi pemain Malaysia.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan soju88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap perlindungan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia untuk memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Tanpa Penjualan Data

soju88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati hak tersebut sepenuhnya.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform, pematuhan undang-undang dan peningkatan pengalaman pengguna. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau tidak relevan yang berlaku di platform soju88.

Kawalan Penuh oleh Pengguna

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh soju88. Proses memohon hak-hak ini adalah mudah dan boleh dilakukan melalui sokongan pelanggan kami.

Pematuhan Undang-undang PDPA

Dasar Privasi soju88 dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa yang berkaitan. Setiap pemprosesan data dijalankan atas asas undang-undang yang sah dan telus.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, soju88 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk membatasi dan memulihkan situasi tersebut.

1

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh soju88 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami melalui laman web soju88.ng, aplikasi mudah alih soju88 atau mana-mana saluran perkhidmatan lain yang kami sediakan.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada soju88 sebahagian besarnya bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Oleh sebab itu, kami telah mereka bentuk Dasar Privasi ini bukan sekadar untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, tetapi juga sebagai panduan yang jelas dan mudah difahami tentang apa yang kami lakukan — dan yang lebih penting, apa yang kami tidak lakukan — dengan data anda.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan soju88, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda mempunyai sebarang keraguan atau pertanyaan, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Skop Pemakaian: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui platform soju88, termasuk melalui laman web, aplikasi, komunikasi e-mel, Live Chat dan sebarang interaksi lain dengan pasukan kami.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

soju88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah jadual ringkasan data yang dikumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pendaftaran akaun, pengesahan KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi, notifikasi, sokongan
Data Kewangan Kaedah pembayaran, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Aktiviti Sejarah permainan, kemenangan, masa aktif Perkhidmatan, penambahbaikan platform
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel Sokongan pelanggan, rekod aduan

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, kepercayaan agama atau data biometrik kecuali dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan persetujuan eksplisit anda serta atas keperluan pematuhan undang-undang yang spesifik.

3

Bagaimana Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data tersebut:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform soju88 serta memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun berkenaan
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan melalui platform kami
  • Pematuhan KYC dan AML: Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penggodaman atau sebarang ancaman keselamatan lain
  • Sokongan Pelanggan: Untuk membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan
  • Penambahbaikan Produk: Untuk menganalisis corak penggunaan platform secara agregat bagi membantu kami menambah baik pengalaman pengguna
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan terma atau maklumat keselamatan yang kritikal

Jaminan Kami: soju88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membina profil psikografi, menjual kepada pengiklan pihak ketiga atau untuk sebarang tujuan yang tidak anda jangkakan atau persetujui.

4

Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

soju88 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan tertentu yang dihuraikan di bawah ini. Setiap pendedahan dilakukan dengan teliti dan hanya apabila perlu:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Kami berkongsi data transaksi yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti pembekal DuitNow, FPX, TnG) untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat
  • Pembekal Permainan: Maklumat sesi minimum dikongsi dengan pembekal permainan bertauliah untuk membolehkan penghantaran permainan yang lancar dan penyelesaian sebarang pertikaian teknikal
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: soju88 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Untuk proses KYC, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai dan telah menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada soju88 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan keperluan kami sendiri dan tidak dibenarkan untuk menggunakan data berkenaan untuk sebarang tujuan lain di luar skop yang dipersetujui.

5

Langkah-langkah Keselamatan Data

soju88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Antara langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami amalkan:

  • Penyulitan Data Semasa Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256
  • Penyulitan Data Semasa Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan penyulitan peringkat bidang (field-level encryption)
  • Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk tugas mereka diberikan kebenaran — dan ini disemak secara berkala
  • Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) kami memantau trafik rangkaian sepanjang masa dan memberi amaran serta-merta apabila mengesan anomali
  • Ujian Penembusan Berkala: Pihak ketiga bebas menjalankan ujian keselamatan ke atas infrastruktur soju88 secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan

Perlu Diingat: Walaupun soju88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan diri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda.

6

Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

soju88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform soju88
  • Data Selepas Penutupan Akaun: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan AML, PDPA dan keperluan kawal selia kewangan
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian aduan dan rujukan
  • Log Teknikal dan Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak lagi dapat dikaitkan dengan identiti anda.

7

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform soju88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform soju88.

8

Hak-hak Anda terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna soju88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Semua permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dilakukan dengan segera.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta data peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran yang kami hantar kepada anda.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami untuk menyekat pemprosesan data peribadi anda sambil menunggu penyelesaian permintaan lain.

9

Perlindungan Kanak-kanak

Platform soju88 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform soju88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

Tanggungjawab Ibu Bapa: Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan alat kawalan ibu bapa yang tersedia pada peranti dan pelayar web untuk menyekat akses kepada platform perjudian dalam talian.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

soju88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, perubahan dalam amalan perniagaan atau penambahbaikan platform kami. Apabila sebarang pindaan material dibuat, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini
  • Menghantar notifikasi kepada semua pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi
  • Dalam kes pindaan yang sangat signifikan, kami mungkin meminta persetujuan eksplisit anda sebelum perubahan berkuat kuasa

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform soju88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi.

11

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: [email protected] (dibalas dalam masa 5 hari bekerja)
  • Live Chat: Pilih kategori "Privasi & Data" semasa memulakan sesi chat
  • Sokongan Am: [email protected] untuk pertanyaan am berkaitan akaun anda

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.

Komitmen Kami: Setiap permintaan berkaitan hak privasi akan ditangani dengan serius, dihormati sepenuhnya dan diproses mengikut masa yang ditetapkan oleh undang-undang. Tiada sebarang penalti atau diskriminasi akan dikenakan kepada anda kerana menggunakan hak-hak privasi anda.

Soalan Lazim Dasar Privasi soju88

Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi dan keselamatan data di soju88.

Tidak sama sekali. soju88 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk operasi platform (seperti pemproses pembayaran) dan hanya dengan maklumat minimum yang diperlukan. Ini adalah komitmen teras yang tidak akan kami compromiskan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan soju88. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk jangka masa tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang seperti Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, undang-undang anti-pengubahan wang haram dan keperluan kawal selia kewangan. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal dan selamat.

Sekiranya berlaku sebarang perubahan pemilikan atau operasi yang material, soju88 akan memberitahu semua pengguna berdaftar terlebih dahulu. Dalam kes pengambilalihan, data anda hanya akan dipindahkan kepada entiti baharu sekiranya entiti tersebut bersetuju untuk menghormati Dasar Privasi ini sepenuhnya. Anda akan diberikan pilihan untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data anda sebelum sebarang pemindahan berlaku jika anda tidak bersetuju dengan syarat baharu.

soju88 tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau debit anda di pelayan kami. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang diperakui PCI-DSS yang mengendalikan dan melindungi data pembayaran sensitif mengikut piawaian keselamatan industri tertinggi. Untuk kaedah pembayaran seperti DuitNow, TnG dan FPX, data yang kami simpan hanyalah rujukan transaksi dan bukan butiran akaun atau kata laluan perbankan anda.

Ya, soju88 memantau aktiviti permainan sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan permainan bertanggungjawab. Ini termasuk mengesan corak pertaruhan yang luar biasa yang mungkin menunjukkan aktiviti penipuan, memantau untuk tanda-tanda masalah permainan dan memastikan pematuhan dengan peraturan platform. Pemantauan ini dilakukan secara automatik dan hanya kakitangan yang berkaitan akan melihat data individu apabila ada keperluan penyiasatan tertentu.
🔐

Data Anda Selamat Bersama soju88

Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Bermain dengan tenang di soju88 — platform kasino dalam talian yang mengambil perlindungan data anda dengan serius.

Ada pertanyaan tentang privasi anda? Hubungi sokongan pelanggan 24/7 kami atau semak halaman FAQ kami.

English